FAQ's

• ¿La herramienta hace un KYC de principio a fin?

Si, la verificación de la identidad más la validación contra las listas negativas integran un expediente completo


• ¿En qué tipo de dispositivos funciona Tu ID?

Funciona tanto en Android como en IOs


• ¿Tu ID se puede conectar con cualquier tipo de sistema central?

Sí, con cualquier sistema central que permita el desarrollo de web services para la conexión con Tu Identidad.


• ¿Dónde está hosteado el sistema de Tu ID?

Tu ID se encuentra hosteado en la nube de Microsoft Azure, en varios centros de datos alrededor del mundo


• ¿Mi información está segura con Tu ID?

Sí, toda la información viaja completamente encriptada en todos los canales de envío y recepción.


• ¿La aplicación funciona desconectado de internet?

Sí, Tu ID funciona fuera de línea y sólo se conecta cuando necesita enviar o recibir información, a lo que se le llama sincronización.
Si estás fuera de una zona con cobertura de datos la aplicación de Tu ID almacena de manera local la información y una vez que encuentra una señal disponible, ya sea de datos o wifi, el teléfono sincroniza y envía la información.


• ¿Se puede personalizar con el logotipo de mi empresa?

Si, se pueden personalizar los logos de acceso de la herramienta tanto en el móvil como en el web, con los logotipos de cada uno de los clientes.


• ¿Cómo comercializan Tu ID?

Existen diferentes modelos, no obstante, y dado que Tu ID es un Software como Servicio hay un costo por usuario al mes y de manera independiente se cobra un costo por implementación que es un pago único al inicio del proyecto.